{"id":3976,"date":"2024-11-21T09:20:13","date_gmt":"2024-11-21T09:20:13","guid":{"rendered":"https:\/\/truebond.co\/?page_id=3976"},"modified":"2025-10-13T13:33:43","modified_gmt":"2025-10-13T13:33:43","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/truebond.co\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Verk\u00e4ufer<\/strong>:<br><br><strong>Zoona.pl Sp. z o. o.<\/strong><br><strong>Ul. Chorzowska 73B<\/strong><br><strong>40-101 Katowice (Polen)<\/strong><br><strong>NIP: PL6343013382<\/strong><br><strong>KRS: 0000987265<\/strong><br><strong>REGON: 522849731<\/strong><br><strong>USt-IdNr: DE450853139<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000987265; Registergericht, bei dem die Unterlagen der Gesellschaft gef\u00fchrt werden: Bezirksgericht Katowice \u2013 Wsch\u00f3d in Katowice, VIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital von: 11.300 PLN. Vertreten durch Marcin Kukla \u2013 Vorsitzender der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kontaktinformationen:<br>E-mail: <\/strong><a href=\"mailto:hello@truebond.co\">hello@truebond.co<\/a><br><strong>+ 48 697297307<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>I. Begriffsbestimmungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Die in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verwendeten Begriffsbestimmungen haben die folgende Bedeutung:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>II. Allgemeines<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Verkauf gelten f\u00fcr alle Anfragen oder Bestellungen \u00fcber die Internetseite <a href=\"https:\/\/zoona.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoona<\/a><a href=\"https:\/\/zoona.eu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">.<\/a><a href=\"https:\/\/zoona.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eu<\/a> Folglich stimmen Sie diesen Kaufbedingungen zu, wenn Sie \u00fcber die Website eine Bestellung aufgeben. Abweichungen von diesen Kaufbedingungen bed\u00fcrfen unserer schriftlichen Zustimmung.<\/li>\n\n\n\n<li>Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nur f\u00fcr Kunden, die Verbraucher sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Nutzung des Online-Shops bedingt die Erf\u00fcllung bestimmter technischer Voraussetzungen seitens des Endger\u00e4ts des Webseitenbesuchers und der bestehenden Internetverbindung.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Akzeptieren der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen durch den Kunden ist freiwillig, gleichwohl aber notwendig, eine Bestellung aufzugeben.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Kunde kann Bestellungen aufgeben, ohne ein Konto einzurichten.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Nutzung der Elektronischen Dienste als elektronisch erbrachte Dienstleistung birgt typische Risiken der Daten\u00fcbertragung \u00fcber das Internet, wie z.B. die Verbreitung von Kundendaten, den Zugriff durch Unbefugte oder den Verlust von Kundendaten. Der Verk\u00e4ufer und der Kunde sind verpflichtet, Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um diese Risiken zu minimieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Nutzung des Online-Shops, insbesondere die Nutzung der elektronischen Dienstleistungen und der Abschluss von Kaufvertr\u00e4gen ist m\u00f6glich, wenn die vom Kunden verwendeten Endger\u00e4te und das IKT-System den technischen Anforderungen entsprechen. Der Verk\u00e4ufer kann aus technischen Gr\u00fcnden vor\u00fcbergehend, einen Teil der Funktionen des Online-Shops deaktivieren, um ihn zu verbessern, Dienstleistungen hinzuzuf\u00fcgen oder Wartungsarbeiten durchzuf\u00fchren. Der Verk\u00e4ufer wird sich bem\u00fchen, \u00fcber technische St\u00f6rungen jeweils durch einen entsprechenden Hinweis auf der Startseite des Online-Shops zu informieren.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>III. Elektronische Dienstleistungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Verk\u00e4ufer stellt den Kunden die folgenden elektronischen Dienstleistungen kostenlos \u00fcber den Online-Shop zur Verf\u00fcgung:<\/li>\n\n\n\n<li>Die Nutzung des Kontos ist mit der Erledigung folgender Schritte seitens des Kunden m\u00f6glich:<\/li>\n\n\n\n<li>Im Anmeldeformular sind folgende Kundendaten notwendig: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse sowie eigens festzulegendes Passwort.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Dienstleistungsvertrag kommt zustande, wenn die folgenden Bedingungen zusammen erf\u00fcllt sind: (i) wirksames Ausf\u00fcllen und Akzeptieren des Registrierungsformulars zur Einrichtung eines Kontos durch den Kunden (\u00dcbermittlung an den Verk\u00e4ufer), (ii) Akzeptieren der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Das Konto wird f\u00fcr einen unbegrenzten Zeitraum kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Verk\u00e4ufer kann die Registrierung eines Kontos verweigern, wenn der Kunde gegen die Bestimmungen des Abs. 8 unten verst\u00f6\u00dft.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Nutzung des Warenkorbs beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt in den Warenkorb legt. Der Warenkorb ist ein einmaliger Service, der kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt wird und endet, wenn der Kunde eine Bestellung \u00fcber ihn aufgibt oder nicht mehr aufgibt. Je nach den verf\u00fcgbaren Funktionen kann der Warenkorb Informationen \u00fcber die vom Kunden ausgew\u00e4hlten Produkte auch nach Beendigung der Browsing-Session speichern, aber er gew\u00e4hrleistet nicht, dass Kopien der vom Kunden ausgew\u00e4hlten Produkte verf\u00fcgbar sind, um die Bestellung zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt aufgeben zu k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li>Um den Newsletter-Service zu starten, muss der Kunde dem Erhalt von kommerziellen Informationen zustimmen, indem er das entsprechende Kontrollk\u00e4stchen (Checkbox) ankreuzt oder auf die entsprechende Schaltfl\u00e4che klickt und seine E-Mail-Adresse in dem entsprechenden Feld auf der Website des Online-Shops zur Verf\u00fcgung stellt und dann auf den Aktivierungslink klickt, der an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird (Zeitpunkt der Aufnahme des Newsletter-Service).<\/li>\n\n\n\n<li>Insbesondere ist der Kunde verpflichtet:<\/li>\n\n\n\n<li>Der Verk\u00e4ufer kann den Dienstleistungsvertrag aus den folgenden triftigen Gr\u00fcnden k\u00fcndigen:<\/li>\n\n\n\n<li>Die K\u00fcndigung des Dienstleistungsvertrags durch den Verk\u00e4ufer ist an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zu senden.<\/li>\n\n\n\n<li>Die K\u00fcndigungsfrist f\u00fcr beide Parteien betr\u00e4gt 14 Tage. Die Beendigung des Dienstleistungsvertrags durch eine der beiden Parteien ist gleichbedeutend mit der L\u00f6schung des Kontos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>IV. Vertragsschluss<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine Bestellung kann \u00fcber ein im Shop erh\u00e4ltliches Formular aufgegeben werden. Bestellungen k\u00f6nnen nach Registrierung eines Kontos im Shop oder ohne Registrierung eines Kontos im Shop aufgegeben werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Durch Anklicken des Buttons \u201cin den Warenkorb\u201d k\u00f6nnen Sie die jeweilige Ware in den virtuellen Warenkorb legen. Die ausgew\u00e4hlten Waren werden im Warenkorb gesammelt. Dieser Vorgang ist unverbindlich und stellt kein Vertragsangebot dar.<\/li>\n\n\n\n<li>Im Warenkorb k\u00f6nnen Sie die Anzahl der ausgew\u00e4hlten Artikel pr\u00fcfen und korrigieren oder einzelne Artikel aus dem Warenkorb entfernen bzw. \u00fcber den Button \u201cWeiter Einkaufen\u201d weitere Artikel hinzuf\u00fcgen. Durch Klicken auf den Button \u201cZur Kasse gehen\u201d werden Sie in weiteren Schritten zum Aufruf Ihrer bestehenden Registrierung oder zur Eingabe Ihrer Daten gef\u00fchrt. Sie (1) k\u00f6nnen sodann eine abweichende Lieferadresse angeben, (2) k\u00f6nnen eine der Ihnen angebotenen Zahlungsarten w\u00e4hlen, (3) werden aufgefordert, den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie der geltenden Datenschutzbestimmung zuzustimmen und (4) werden aufgefordert, vor der Absendung der Bestellung Ihre Angaben zu pr\u00fcfen und gegebenenfalls zu korrigieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie geben durch Anklicken der Schaltfl\u00e4che \u201eZahlungspflichtig bestellen\u201c am Ende des Bestellvorganges eine verbindliche Vertragserkl\u00e4rung zum Abschluss eines Kaufvertrages \u00fcber die im Warenkorb befindlichen Produkte ab.<\/li>\n\n\n\n<li>Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung haben Sie die M\u00f6glichkeit, die Richtigkeit Ihrer Angaben zu pr\u00fcfen und gegebenenfalls zu berichtigen.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Vertrag zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem K\u00e4ufer kommt auf der Grundlage der ordentlichen\/korrekten Ausf\u00fcllung s\u00e4mtlicher Pflichtangaben des Bestellformulars auf der Webseite und der endg\u00fcltigen Best\u00e4tigung \/ Abschicken der Bestellung durch den K\u00e4ufer zustande. Der Verk\u00e4ufer best\u00e4tigt dem K\u00e4ufer mit Hilfe von Fernkommunikationsmitteln die Annahme der Bestellung (insbesondere mit Hilfe einer E-Mail-Nachricht an die vom K\u00e4ufer genannte Anschrift).<\/li>\n\n\n\n<li>Der Vertragstext kann vor dem Absenden der Bestellung von Ihnen ausgedruckt bzw. gespeichert werden. Sie k\u00f6nnen die Daten Ihrer Bestellung ferner archivieren, indem Sie entweder (1) die AGB herunterladen und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder (2) die automatische Bestellbest\u00e4tigung sowie die automatische Vertragsbest\u00e4tigung abwarten, die wir Ihnen zus\u00e4tzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen. Ein gesonderter Abruf des Vertragstextes ist nicht m\u00f6glich.<\/li>\n\n\n\n<li>Vertragssprache ist ausschlie\u00dflich deutsch.<\/li>\n\n\n\n<li>Bestellungen k\u00f6nnen im Shop 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden. Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am n\u00e4chsten Werktag bearbeitet.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>V. Preis\/Zahlung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e4mtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuz\u00fcglich anfallender Versandkosten.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Preis einschlie\u00dflich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird au\u00dferdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Verk\u00e4ufer kann Werbekampagnen organisieren, darunter: indem wir bestimmten Kunden Rabattcodes oder Aktionsgutscheine zur Verf\u00fcgung stellen, deren Regeln in gesonderten Bestimmungen festgelegt werden, die auf der Website des Shops ver\u00f6ffentlicht werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Verk\u00e4ufer stellt dem Kunden verschiedene Zahlungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr den Kaufvertrag zur Verf\u00fcgung. Die verf\u00fcgbaren Zahlungsarten werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops sowie bei der Aufgabe einer Bestellung pr\u00e4sentiert.<\/li>\n\n\n\n<li>Dem Kunden stehen die beim Bestellprozesses angezeigten Zahlarten zur Verf\u00fcgung:<br>a) Zahlung per Stripe<br>b) Zahlung per Kreditkarte\/Debitkarte.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Bei Wahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt zun\u00e4chst eine (vorautorisierte) Reservierung des Betrages bei Abschluss der Bestellung. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt zeitnah nach dem Abschluss der Bestellung.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei Zahlung mittels einer von Stripe angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung \u00fcber den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin.<\/li>\n\n\n\n<li>Alle im Online-Shop geltenden Sonderangebote sind nicht kombinierbar soweit Bestimmungen des Angebots nicht etwas anderes festlegen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, dass Rechnungen und Gutschriften ausschlie\u00dflich in elektronischer Form zugestellt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach \u00a7\u00a7158, 449 BGB).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>VI. Lieferung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Die verf\u00fcgbaren Liefermethoden f\u00fcr das Produkt werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops sowie bei der Bestellung des Kunden vorgestellt.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Produkt wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene adresse geliefert.<br>Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Lieferung erfolgt innerhalb der f\u00fcr das jeweilige Produkt angegebenen Lieferfrist.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Lieferzeit verl\u00e4ngert sich angemessen bei der Lieferung beeintr\u00e4chtigenden Umst\u00e4nden durch h\u00f6here Gewalt.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zuf\u00e4lligen Untergangs und der zuf\u00e4lligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der \u00dcbergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empf\u00e4nger \u00fcber. Der \u00dcbergabe steht es gleich, wenn der K\u00e4ufer sich im Annahmeverzug befindet.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>VII. Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sofern Sie Verbraucher im Sinne von \u00a7 13 BGB sind, steht Ihnen nach \u00a7 312g BGB oder \u00a7 355 BGB ein gesetzliches Recht zum Widerruf Ihrer Bestellung zu.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.<\/li>\n\n\n\n<li>Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns an<br><a href=\"mailto:hello@truebond.co\"><a href=\"mailto:hello@truebond.co\">hello@truebond.co<\/a><\/a><br>mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/li>\n\n\n\n<li>Folgen des Widerrufs:<br>a) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00fcckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<br>b) Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.<br>c) Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren.<br>d) Sie m\u00fcssen f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht beifolgenden Vertr\u00e4gen:<br>a) Vertr\u00e4ge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben k\u00f6nnen oder deren Verfallsdatum schnell \u00fcberschritten w\u00fcrde.<br>b) Vertr\u00e4ge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,<br>c) Vertr\u00e4ge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und f\u00fcr deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher ma\u00dfgeblich ist oder die eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Muster-Widerrufsformular<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f\u00fcllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur\u00fcck an)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zoona.pl Sp. z o. o.<\/strong><br><strong>Ul. Chorzowska 73B<\/strong><br><strong>40-101 Katowice \/Polen<\/strong><br><strong>e-mail: <\/strong><a href=\"mailto:info@zoona.eu\"><strong><a href=\"mailto:hello@truebond.co\"><\/a><a href=\"mailto:hello@truebond.co\">hello@truebond.co<\/a><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mit dem Vermerk \u2013 Zoona.eu Shop<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Hiermit widerrufe(n) ich\/wir (*) den von mir\/uns (*) abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren (*) \/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Bestellt am (*) \/erhalten am (*)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestellnummer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u2013 Name des\/der Verbraucher(s)<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Anschrift des\/der Verbraucher(s)<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Datum.<\/p>\n\n\n\n<p>(*) Unzutreffendes streichen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>VIII. Gew\u00e4hrleistung\/Reklamationen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Gew\u00e4hrleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.<\/li>\n\n\n\n<li>Wir haften f\u00fcr Sach- oder Rechtsm\u00e4ngel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere \u00a7\u00a7 434 ff. BGB.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, die Ware oder das Produkt ohne M\u00e4ngel zu liefern.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn das verkaufte Produkt mangelhaft ist, kann der Kunde:<br>1) eine Erkl\u00e4rung einreichen, in der er eine Senkung des Kaufpreises fordert oder vom Vertrag zur\u00fccktritt, es sei denn, der Verk\u00e4ufer tauscht das mangelhafte Produkt unverz\u00fcglich und ohne \u00fcberm\u00e4\u00dfige Unbequemlichkeiten f\u00fcr den Kunden gegen ein mangelfreies Produkt aus. Im Falle einer Senkung des Kaufpreises soll der Kaufpreis proportional zum sich aus dem Vertrag ergebenden Preis korrigiert werden, so wie der Wert des mangelhaften Produkts im Verh\u00e4ltnis zum Wert des mangelfreien Produkts steht. Der Kunde kann vom Vertrag nicht zur\u00fccktreten, wenn der Mangel nicht wesentlich ist;<br>2) den Austausch des Produkts gegen ein mangelfreies Produkt verlangen oder die Beseitigung des Mangels w\u00fcnschen. Der Verk\u00e4ufer ist dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt gegen ein mangelfreies Produkt auszutauschen oder den Mangel zu beseitigen. Das muss in angemessener Zeit und ohne \u00fcberm\u00e4\u00dfige Unbequemlichkeiten f\u00fcr den Kunden durchgef\u00fchrt werden, vorbehaltlich und gem\u00e4\u00df den zust\u00e4ndigen Regelungen des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Kunde kann verlangen, ihm statt der vom Verk\u00e4ufer vorgeschlagenen Beseitigung des Mangels das mangelfreie Produkt zu liefern oder statt des Austauschs des Produkts den Mangel beseitigen zu lassen, es sei denn, die vom Kunden gew\u00fcnschte Vorgehensweise w\u00fcrde im Vergleich zur vom Verk\u00e4ufer vorgeschlagenen Vorgehensweise \u00fcberm\u00e4\u00dfige Kosten verursachen. Bei der Beurteilung der \u00dcberm\u00e4\u00dfigkeit von Kosten werden der Wert des jeweilig mangelfreien Produkts, aber auch die Unbequemlichkeiten, denen sich der Kunde f\u00fcr eine \u00dcberarbeitung des Produkts hin zum vertragsgem\u00e4\u00dfen Zustand gegebenenfalls aussetzen m\u00fcsste, ber\u00fccksichtigt.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Shop haftet f\u00fcr die Nicht\u00fcbereinstimmung der Ware mit dem Vertrag nur dann, wenn sie vor Ablauf von zwei Jahren nach \u00dcbergabe der Ware an den Kunden festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder auf Austausch des Produkts gegen ein mangelfreies Produkt verj\u00e4hrt mit dem Ablauf von 2 Jahren, gerechnet ab dem Tag der \u00dcbergabe der gekauften Waren.<\/li>\n\n\n\n<li>Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche k\u00f6nnen vom Kunden z.B schriftlich an die Adresse:<br><br><strong>Zoona.pl Sp. z o. o., ul. Chorzowska 73B, 40-101 Katowice, Polen<\/strong>, E-Mail: <a href=\"mailto:hello@truebond.co\"><\/a><a href=\"mailto:hello@truebond.co\">hello@truebond.co<\/a>gerichtet werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tage zu pr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>IX. Haftung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Haftung von ZOONA ist ausgeschlossen, au\u00dfer die Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den wegen Verletzung solcher Vertragspflichten, die f\u00fcr die Erreichung des Vertragszweckes unverzichtbar sind (Kardinalpflichten), wegen fehlerhafter Produkte nach dem Produkthaftungsgesetz, aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung von ZOONA oder einer vors\u00e4tzlichen oder fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erf\u00fcllungsgehilfen von ZOONA beruhen, und f\u00fcr sonstige Sch\u00e4den, die auf einer grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung von ZOONA oder auf einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erf\u00fcllungsgehilfen von ZOONA beruhen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>X. H\u00f6here Gewalt (Force Majeure)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Parteien haften nicht, wenn sie ihre Pflichten wegen eines unvorhergesehen oder eines als H\u00f6here Gewalt geltenden Ereignisses \u00fcberhaupt nicht oder nur teilweise erf\u00fcllen k\u00f6nnen; darunter fallen u. a. (ohne Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit): \u00dcberschwemmungen, Feuer, Unwetter, Rohstoffknappheit, Streik im Transportsektor, Teil- oder Vollstreiks bzw. Aussperrungen. Die Partei, die von derartigen Ereignissen betroffen ist, hat die andere hier\u00fcber unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von f\u00fcnf (5) Werktagen vom Eintritt dieses Ereignisses zu unterrichten.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Parteien vereinbaren, dass sie schnellstm\u00f6glich absprechen, wie die Bestellung bearbeitet werden soll, solange die H\u00f6here Gewalt anh\u00e4lt.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>XI. Alternative Streitbeilegung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Inanspruchnahme von au\u00dfergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren ist freiwillig. Die folgenden Bestimmungen dienen lediglich der Information und verpflichten den Verk\u00e4ufer nicht zur au\u00dfergerichtlichen Streitbeilegung. Die Erkl\u00e4rung des Verk\u00e4ufers \u00fcber seine Zustimmung oder Ablehnung zur Teilnahme am Verfahren zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten ist vom Verk\u00e4ufer auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datentr\u00e4ger abzugeben, wenn die Streitigkeit nach der vom Verbraucher eingereichten Beschwerde nicht beigelegt werden konnte.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Kunde als Verbraucher hat beispielweise folgende M\u00f6glichkeiten, Reklamationen auf eine au\u00dfergerichtliche Art und Weise zu bearbeiten und Anspr\u00fcche geltend zu machen: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum Schlichtung e.V., Stra\u00dfburger Stra\u00dfe 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Verk\u00e4ufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei verbraucherrechtlichen Problemen k\u00f6nnen Sie auf der\u00a0Website \u201eIhr Europa\u201c\u00a0n\u00fctzliche Beratung finden.\u00a0<a href=\"https:\/\/europa.eu\/youreurope\/citizens\/consumers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/europa.eu\/youreurope\/citizens\/consumers\/<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>XII. Alternative Streitbeilegung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie d\u00fcrfen keine Benutzerinhalte ver\u00f6ffentlichen, die illegalen Inhalte im Sinne des Digital Services Act (DSA) darstellen. Der Ansprechpartner des Verk\u00e4ufers f\u00fcr die direkte Kommunikation im Sinne des DSA (Digital Services Act) ist: E-Mail-Adresse \u2013 E-Mail: <a href=\"mailto:hello@truebond.co\"><\/a><a href=\"mailto:hello@truebond.co\">hello@truebond.co<\/a>. Die Kommunikation kann auf Deutsch erfolgen.<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzer sind f\u00fcr eigene Inhalte, die \u00fcber Dienste von ZOONA zur Verf\u00fcgung gestellt werden, allein und selbst verantwortlich sowie ggf. f\u00fcr alle sich daraus ergebenden Folgen, z.B. die Nutzung der Inhalte durch andere Nutzer. Nutzer verpflichten sich, bei der Nutzung von Diensten von ZOONA im Rahmen der Bereitstellung eigener Inhalte nicht gegen geltende Rechtsvorschriften und etwaige vertragliche Bestimmungen zu versto\u00dfen.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Verk\u00e4ufer verifiziert die Bewertungen anhand der E-Mail-Adresse, die im Kaufprozess verwendet oder dem Konto des Benutzers zugewiesen wurde.<\/li>\n\n\n\n<li>Produktbewertungen k\u00f6nnen nur in Bezug auf die tats\u00e4chlich im Online-Shop des Verk\u00e4ufers gekauften Produkte und von dem Online-Shop-Kunden, der das bewertete Produkt tats\u00e4chlich gekauft hat, abgegeben werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Bewertungen k\u00f6nnen direkt auf der Website des Shops oder auf einem externen Bewertungsdienst zur Verf\u00fcgung gestellt werden, mit dem der Verk\u00e4ufer zusammenarbeitet und auf den er auf der Website des Online-Shops verlinkt.<\/li>\n\n\n\n<li>Es ist verboten, fiktive oder scheinbare Kaufvertr\u00e4ge abzuschlie\u00dfen, um eine Meinung \u00fcber das Produkt abzugeben.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Kunde erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass der Verk\u00e4ufer, die von ihm auf der Website des Shops ver\u00f6ffentlichten Meinungen oder anderen Inhalte kostenlos nutzt.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Anbieter ver\u00f6ffentlicht keine falschen Bewertungen oder Kundenempfehlungen und weist andere nicht an, falsche Bewertungen oder Kundenempfehlungen zu ver\u00f6ffentlichen, um seine Produkte zu bewerben, und bietet auch keine gesponserten Bewertungen an.<\/li>\n\n\n\n<li>Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen, d. h. Informationen, die an sich oder durch Bezugnahme auf eine Handlung, einschlie\u00dflich des Verkaufs von Produkten, nicht rechtm\u00e4\u00dfig sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Verk\u00e4ufer weist darauf hin, dass die von den Kunden eingestellten Meinungen nicht automatisch auf verbotene Inhalte \u00fcberpr\u00fcft werden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>XIII. \u00c4nderung der AGB<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Verk\u00e4ufer kann diese AGB \u00e4ndern, wenn einer der unten angef\u00fchrten Gr\u00fcnde eintritt, die als eine ersch\u00f6pfende Liste zu betrachten sind:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c4nderung der gesetzlichen Bestimmungen, die den Verkauf von Produkten oder die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Verk\u00e4ufer regeln und die die gegenseitigen Rechte und Pflichten, die in dem zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer geschlossenen Vertrag festgelegt sind, betreffen, oder eine \u00c4nderung der Auslegung der oben genannten gesetzlichen Bestimmungen infolge von Gerichtsurteilen, Entscheidungen, Empfehlungen oder Empfehlungen der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden oder Organe in einem bestimmten Bereich;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderung der Art und Weise, in der die Dienste erbracht werden, die ausschlie\u00dflich auf technische oder technologische Gr\u00fcnde zur\u00fcckzuf\u00fchren ist (insbesondere eine Aktualisierung der in diesen Bedingungen angegebenen technischen Anforderungen);<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderung des Umfangs oder der Art und Weise der Erbringung von Dienstleistungen, auf die die Bestimmungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Anwendung finden, durch Einf\u00fchrung neuer, \u00c4nderung oder R\u00fccknahme bestehender Funktionen oder Dienstleistungen, die unter die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen fallen, durch den Verk\u00e4ufer;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderung des Umfangs oder der Art und Weise der Erbringung von Dienstleistungen durch mit dem Verk\u00e4ufer zusammenarbeitende Gewerbetreibenden durch Einf\u00fchrung neuer, \u00c4nderung oder Aufhebung bestehender Funktionen oder Dienstleistungen durch diese Unternehmen, die die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer betreffen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Im Falle von \u00c4nderungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen stellt der Verk\u00e4ufer den konsolidierten Text der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung, indem er ihn auf der Website des Online-Shops, sowie durch eine Nachricht, die an die vom Kunden beim Abschluss des Dienstleistungsvertrags angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, was von den Parteien als Einf\u00fchrung der Informationen \u00fcber die \u00c4nderung in die elektronischen Kommunikationsmittel in einer Weise betrachtet wird, dass der Kunde von ihrem Inhalt Kenntnis nehmen kann.<\/li>\n\n\n\n<li>Die \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird 14 Tage nach der \u00dcbermittlung der Informationen \u00fcber die \u00c4nderung wirksam. Kunden, die einen Dienstleistungsvertrag abgeschlossen haben, haben das Recht, den Dienstleistungsvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der \u00c4nderung der Bedingungen zu k\u00fcndigen. Die \u00c4nderung der Gesch\u00e4ftsbedingungen ber\u00fchrt nicht die Kaufvertr\u00e4ge, die zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer vor der \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen geschlossen wurden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>XIV. Schlussbestimmungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Website und alle Inhalte (einschlie\u00dflich Grafiken, redaktionelle Inhalte, Dokumente und Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen) sind geistiges Eigentum von ZOONA und \/ oder Dritten. Die Website und ihre Inhalte sind durch geistige Eigentumsrechte gem\u00e4\u00df den geltenden Rechtsvorschriften gesch\u00fctzt. Nur die Anzeige der Website und Unterseiten sowie das Drucken auf Papier f\u00fcr den pers\u00f6nlichen Gebrauch des Kunden sind zul\u00e4ssig. Die vollst\u00e4ndige oder teilweise Reproduktion der Datenbank oder der Inhalte f\u00fcr andere Zwecke als rein pers\u00f6nlich f\u00fcr den Kunden, ist untersagt.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr s\u00e4mtliche Rechtsgesch\u00e4fte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche \u00dcbereinkommen, auch nach ihrer \u00dcbernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Bei Vertr\u00e4gen mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gew\u00e4hrte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.<\/li>\n\n\n\n<li>Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen, ist ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus Vertragsverh\u00e4ltnissen zwischen uns und Ihnen unser Gesch\u00e4ftssitz.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verk\u00e4ufer: Zoona.pl Sp. z o. o.Ul. 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